الشروط والأحكام

آخر تحديث: 28 أيلول 2026

1. من نحن

يُدار الموقع www.neboroastery.com من قبل شركة Rawabi Nebo for Coffee L.L.C، المسجّلة في المملكة الأردنية الهاشمية. الأردن هو بلد إقامتنا ومقر عملنا. باستخدامك للموقع أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسات الخصوصية والاسترجاع والتوصيل.

2. المنتجات والأسعار

جميع الأسعار معروضة ومحصّلة بالدينار الأردني (JOD) وتشمل الضرائب المطبّقة. تظهر رسوم التوصيل في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب. نحرص على وصف القهوة والمعدّات بدقة؛ القهوة منتج زراعي، لذا قد تختلف النكهات قليلاً بين المحاصيل ودفعات التحميص. يحق لنا تصحيح أي خطأ في الأسعار وتحديث المنتجات، ولا يُعتبر الطلب مقبولاً إلا بعد تأكيده.

3. الطلبات والدفع

نقبل الدفع عبر فيزا وماستركارد و Apple Pay و Google Pay من خلال مزوّد دفع مرخّص، والدفع عند الاستلام حيثما يتوفر. تتم معالجة الدفع بالبطاقات بشكل آمن لدى مزوّد الدفع عبر اتصال مشفّر (SSL/TLS)، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك كاملة ولا نحتفظ بها. يحق لنا إلغاء الطلب وردّ المبلغ كاملاً إذا تعذّر التحقق من الدفع أو لم يتوفر المنتج أو اشتبهنا بالاحتيال.

4. الطلب المسبق

تُظهر منتجات الطلب المسبق موعد التسليم المتوقع في صفحة المنتج، ويتم الدفع عند الطلب. إذا تغيّر الموعد سنبلغك، ويمكنك إلغاء الطلب المسبق في أي وقت قبل شحنه واسترداد المبلغ كاملاً.

5. الاشتراكات

تتجدد الاشتراكات تلقائياً حسب الإيقاع الذي تختاره، ويُحصّل المبلغ قبل كل شحنة. يمكنك التخطي أو الإيقاف المؤقت أو الإلغاء قبل الساعة 6 مساءً يوم الخميس (بتوقيت عمّان) من أسبوع الشحن. أسعار الاشتراك مطابقة للأسعار العادية؛ لا نقدّم أكواد خصم.

6. التوصيل

نوصل حالياً داخل الأردن. المدد والرسوم موضحة في سياسة التوصيل. تنتقل مسؤولية البضاعة إليك عند الاستلام.

7. الاسترجاع والاسترداد

تتم عمليات الاسترجاع والاستبدال والاسترداد وفق سياسة الاسترجاع والاسترداد، ويُعاد المبلغ المعتمد إلى وسيلة الدفع الأصلية.

8. الاستخدام المقيّد

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، أو أن تستخدم الموقع بإشراف وليّ أمرك. تتعهد بعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرّح به أو استخدامه لأي غرض غير قانوني. لا نبيع ولا نوصل إلى أي دولة أو شخص خاضع لعقوبات OFAC أو غيرها من العقوبات المعمول بها.

9. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما فيها اسم نيبو وشعارها والصور والوصفات والنصوص، ملك لنيبو ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن خطي منا.

10. المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون الأردني، تقتصر مسؤوليتنا عن أي طلب على قيمة ذلك الطلب. لا يحدّ أي بند من هذه الشروط من حقوقك كمستهلك بموجب القانون الأردني.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص محاكم عمّان بالنظر في أي نزاع.

12. التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وتنطبق على كل طلب النسخة المنشورة وقت إتمامه.

13. التواصل

Rawabi Nebo for Coffee L.L.C (نيبو لتحميص القهوة المختصة)
شارع أبو سلمى الخلال، جبل عمّان، عمّان 11124، الأردن
البريد الإلكتروني: info@neboroastery.com · هاتف / واتساب: 0775550866 962+